Chính Sách Bảo Mật

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi bạn gửi biểu mẫu liên hệ hoặc yêu cầu tư vấn, chúng tôi thu thập:

• Họ và tên
• Địa chỉ email
• Số điện thoại (nếu bạn cung cấp)
• Nội dung tin nhắn hoặc thông tin tổ chức bạn chia sẻ

1.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập trang web, chúng tôi có thể thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và loại trình duyệt
• Trang bạn truy cập và thời gian ở lại
• Nguồn truy cập (search engine, liên kết trực tiếp...)
• Dữ liệu cookie theo sự đồng ý của bạn

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập để:

• Phản hồi yêu cầu liên hệ và tư vấn của bạn
• Cung cấp và cải thiện dịch vụ tư vấn
• Phân tích cách sử dụng trang web để cải thiện trải nghiệm
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
• Gửi thông tin tư vấn định kỳ (nếu bạn đồng ý)

Cơ sở pháp lý: Chúng tôi xử lý thông tin dựa trên sự đồng ý của bạn, thực hiện hợp đồng dịch vụ và lợi ích hợp pháp trong hoạt động kinh doanh.

3. Bảo Mật Thông Tin

equinovavn áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân:

• Kết nối SSL/TLS mã hóa dữ liệu truyền qua website
• Giới hạn quyền truy cập thông tin chỉ cho nhân viên cần thiết
• Không lưu trữ thông tin thanh toán trên hệ thống của chúng tôi
• Xem xét định kỳ các biện pháp bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo theo quy định pháp luật hiện hành.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Hosting, analytics, email — chỉ trong phạm vi cần thiết
• Chuyên gia cộng tác: Khi dự án yêu cầu, theo thỏa thuận bảo mật riêng
• Cơ quan nhà nước: Khi được yêu cầu theo quy định pháp luật

5. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

Trang web sử dụng cookie. Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc công cụ quản lý cookie trên trang web. Xem thêm tại Chính Sách Cookie.

6. Quyền Của Bạn

Theo quy định pháp luật Việt Nam và thông lệ quốc tế, bạn có quyền:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp nhất định
• Quyền phản đối: Phản đối một số hoạt động xử lý dữ liệu
• Quyền rút lui đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cung cấp trước đó
• Quyền khiếu nại: Khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền

Để thực hiện các quyền này, liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để:

• Cung cấp dịch vụ theo yêu cầu (thường là trong suốt thời gian hợp đồng)
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (thông thường 5 năm theo quy định kế toán)
• Giải quyết tranh chấp nếu có

Dữ liệu phân tích website thường được lưu trữ tối đa 26 tháng.

8. Liên Kết Bên Ngoài

Trang web có thể chứa liên kết đến các trang bên ngoài. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang đó và khuyến khích bạn xem xét chính sách bảo mật của từng trang khi truy cập.

9. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em

Dịch vụ của equinovavn không hướng đến người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ người dưới 18 tuổi. Nếu bạn cho rằng chúng tôi đã thu thập thông tin như vậy, vui lòng liên hệ để chúng tôi xóa ngay lập tức.

10. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này định kỳ. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

11. Liên Hệ

Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ: